First Line Support - help desk
Second line support teknisk support telemarketing

http://www.transcom.se/Countries/Sweden/Kundtjanster/Vara-tjanster-/Teknisk-support/ besuchen   

Kommentare von Benutzern

barbapuppa am 06.11.2008

Second Line Support består av personal som har toppkompetens inom sitt kärnområde. De arbetar koncentrerat med att lösa de ärenden som är av svårare karaktär. Här hamnar alla ärenden som int...

barbapuppas Tags: second line support teknisk support marknadsundersökningar telemarketing tm

bolarson am 06.11.2008

First Line Support är det första kunden kommer till vid ett problem. Frågorna och problemen kan vara av allmän karaktär till mer komplexa svårigheter. Majoritet av alla ärenden som hanteras ly...

bolarsons Tags: first line support help desk it support second line support teknisk support